Politique de remboursement

Le Produit à échanger ou à rembourser devra être retourné au Vendeur dans son ensemble et dans son emballage d’origine, dans un délai de quatorze (14) jours à l’adresse suivante :  Côte d’Azur Routage, 16^ème Rue, 06510 – CARROS.

Toute réclamation ou retour non effectué dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être pris en compte et dégagera le Vendeur de toute responsabilité vis-à-vis du Client.

Conformément à l’article L.221- 23 du Code de la consommation, les frais de retour sont à la charge du Client.

Concernant les colis non retirés, autrement dit, en cas de non-retrait par le Client de sa commande dans les délais impartis par le point relais, le colis sera automatiquement retourné à la Société. Dans cette hypothèse, le Client pourra demander la réexpédition de sa commande. Cette réexpédition ne pourra intervenir qu’après règlement préalable par le Client des frais de réexpédition, dont le montant lui sera communiqué par le Vendeur.

En revanche, si le Client ne souhaite pas une nouvelle expédition, il pourra demander le remboursement de sa commande en faisant valoir son droit de rétractation dans les conditions indiquées à l’article 14 des présentes CGV. Dans ce cas, et conformément à l’article L. 221-5 (8°) du Code de la consommation, le Client reconnait qu’il devra supporter les frais de renvoi du colis.